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Política de pagos y reembolsos

Política de reembolso

Librerías Dante S. A. De C. V. en su página web / tienda en línea www.libreriadante.com.mx no reembolsa el dinero toda vez que el material ha sido entregado al cliente. Salvo casos excepcionales que serán evaluados por la empresa y siempre que el material se encuentre en excelentes condiciones.

 

1.  PAGO CON TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO
• Librerías Dante S. A. De C. V. no acepta pago en línea en su página web www.libreriadante.com.mx con tarjetas de crédito o débito. Únicamente acepta pago con tarjetas de crédito o débito de manera física en el servicio pick up al momento de la entrega y presentando identificación oficial a nombre del titular de la tarjeta de crédito o debito.

 

2.  PAGO EN EFECTIVO
• Los pagos por este medio solo aplican en la modalidad del servicio pick up en la sucursal Dante 20x21.
• Los pagos por este medio no tienen reembolso. Sin embargo, puede haber un cambio en el material adquirido (por el mismo monto o mayor) siempre y cuando este se realice en un máximo de 5 días posteriores a la recepción del material y que éste se encuentre en excelentes condiciones.
• El pedido realizado mediante la página web www.libreriadante.com.mx es susceptible de ser cancelado, por teléfono o chat (proporcionados en la orden de pedido y en la misma página) antes de que se emita el ticket. Las entregas se programan el mismo día si se realizó antes de las 7:00 p.m. (no aplica en mayoreo). En caso de que el cliente no haya cancelado un pedido y no haya dado aviso mediante llamada o mensaje al whatsapp correspondiente, o el chat de la página web, Librerías Dante S. A. De C. V. se reserva el derecho de bloquear el usuario creado por el cliente.

 

3.  PAGO CON TRANSFERENCIA BANCARIA
• Los pagos por este medio son irrevocables, por lo cual no se pueden someter a disputa ni haber un reembolso. Sin embargo, puede haber un cambio en el material adquirido (por el mismo monto o mayor) siempre y cuando este se realice en un máximo de 5 días posteriores a la recepción del material y que éste se encuentre en excelentes condiciones.
• No se podrá cancelar un pedido cuando el pago se realiza por transferencia bancaria.

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