En la primera parte, la protagonista, Lou Clark, se enamora de Will traynor, un imposible, a quien pierde trágicamente, aunque ese encuentro cambia radicalmente su vida. Lou se pregunta cómo seguir viviendo después de perder a su amor, cómo construirse una vida que realmente valga la pena. en este proceso de redescubrirse y dejar atrás su duelo, se muda a un sitio del que se siente ajena todo el tiempo. trabaja en la cafetería de un aeropuerto y pasa los días observando a desconocidos que están de paso, imaginándose la historia que hay detrás de esos rostros. un buen día, conoce al hombre que parece el indicado para ayudarla a dejar atrás todos sus fantasmas. es evidente que tiene que soltar aquello que no le deja continuar, pero al mismo tiempo es inevitable que esté a la defensiva, para evitar nuevos sufrimientos. la pregunta que debe resolver es si vale la pena arrojarse de nuevo al vacío y tomar riesgos.